虽然科技越来越进步，但生活却好象是失去了控制而显得越来越混乱，面对新经济时代的来临，如何让消费者的需求与相应的科技合而为一，成为重要的新规则！以往市场学所描述的产品生命周期：即导入期，成长期，成熟期，衰退期，因传播媒体的型式与速度发生了改进而产生了质变与量变；这样的客观环境，使混沌学中所论及的“蝴蝶回线(Buttery loops)效应”(微小的因素或事件有时会蕴酿并造成重大的改变与影响)呈现出更明显的现象，相对不久的过去，产品的研发与行销体系正快速地进行结构性地演化与改变！

　　所谓“混沌(Chaos)”是指在显然毫不相干的事件之间，存在潜伏的内在关连性！.混沌学的专家将理论的焦点放在潜藏的秩序，细微地差异，事物的“敏感性”以及无法预测之事物可能产生新事物之各种“规则”的研究。

　　从商品的角度来看， 今天厂商在面对市场竞争所需的核心能力是“如何创造产品的差异化，如何降低成本产生价格的竞争力与面对改变时厂商如何所能快速地采取对策与反应”！http://www.redwind.cn这些因“竞争”所造成的相对影响与所呈现的变化，若以混沌理论的观点来作另一个角度的解释是“与其强调各个系统是如何竞争的，还不如注意这些系统的之间相互所产生的影响力与复杂的相关连性”；http://www.redwind.cn如：Apple计算机因应PC的竞争，设计推出了i-Mac后，一时之间相关或非相关的产品都被刻意地去尝试这样的创意概念，所造成的影响是“透明材质在产品设计上的应用”在这段时间里，变成为一种流行的新规则，更隐隐地蕴酿了下一波的转变！

　　另外一个例子是：因为应用了全球的资源整合来生产新产品，如在台湾设计研发，在中国大陆开模生产，厂商得到了成本的竞争力，消费者也蒙受其利；http://www.redwind.cn而设计也在这样的发展下着实地成为一种可以被outsourcing的商业手段，设计更不再等于高价格才有的附加价值！

　　系统的之间会产生相互的影响力是因为每一个独立的个体与周遭的环境包括大自然，社会与思潮之间，都有相互的关连；在许多层面上，这些变动因彼此影响，而可能创造出无法预期的混沌现象！http://www.redwind.cn也就是说组织之间的竞争与组织内部的竞争，应该都会累积新创意的潜在能量并展现出可能的冲击力！

　　混沌理论指出每个个体与组织都有其“自我组织”在进行运作，透过组织内的负反馈(斥力)与正反馈(吸力)创造出这个个体或组织一种平衡；http://www.redwind.cn例如一群飞往南方的雁子，每只个体都会保持与彼此之间“最小与最大”的距离，虽然他们中间并没有一套固定的模式可去依循或一个统一发布命令的系统来领导；整个群体的所进行的飞行路径，便是一组吸力与斥力的正，负反馈的平衡！这些自我组织的系统，藉由它本身所形成地某种“自由度”来创造出它的架构并且运作！

　　然而我们所生活的社会与参与工作的组织，为了维持组织全体的稳定，因此必须将负反馈加以限制，订定一些明确的规范，让组织里的成员遵循，更会透过指派与教育让他们知道如何去扮演好自己的角色，这样透过管理与整合，使得在同一个组织甚至社会里面的大多数人，他们的思考模式，表达意见的方式，甚至习惯，都逐步地形成一种本质相同的模式！http://www.redwind.cn对一个以强调感性自由的创意设计组织来说这样的结果是不好地；因为有太多的限制，会形成让人深觉无力感的机制，这便会落入混沌学者所称的“有限循环”(Limit Cycle)，因此如何创造出“自由度”便是在管理设计组织很重要的环节！

　　综合以上，设计创意的工作过程是应该要让每一个设计师发挥来自个人热情，期许 责任所产生的动量与能力，有诱因地让其隐藏的自由度愿意浮现，有活力的组织让相互之间产生竞争，互助影响与复杂的相连，如此让系统内的“蝴蝶效应”发生催化，以加倍全组织的自由度！http://www.redwind.cn必要的管理与压力能够透过基制去因时，地，人作调整，掌握乱中求序，筛选出有对市场有意义的创意！