我们要买的不仅是橘子，而是“活力”，我们要买的不谨是汽车，更是个人的“身份”和“威望”。」当大部份的消费者拥有性能优越的电视机、洗衣机、冰箱、汽车……等。要是等这些耐久的物品产生故障或年久失灵再新购产品需要相当漫长的时间；http://www.redwind.cn广告人员再三研究之下，终于想出利用一般人「喜新厌旧」的心理来推销产品，让一般消费者觉得开一部超过两年或三年的汽车是件丢脸的事。一个广告公司主管豪气万千地表示：「美国这个国家所以伟大，是因制造了需求和欲望，重要的原因来自广告。」    

    广告改变了社会的消费行为：一九八五年，日本「博报堂生活综合研究所」提出了一份爆炸性的报，题为「分众的诞生」，http://www.redwind.cn对「感性消费社会」的来临，做了极为深入的背景报道与特性分析。把日本战后社会消费型态变迁，划分为三个阶段：

    ①大众胎动期——「量的满足时代」二次大战后，物资匮乏，吃、穿都成问题，社会群众最关心的是个人生存，人们追求的只是足够的衣、食和必需品。

    ②大众全盛期——「质的满足时代」，一九六零年日本进入高度经济成长时期，「质的满足」已经不是问题，他们关心的是「生活的品质」，http://www.redwind.cn人们追求的是新奇电化制品、汽车和高级住屋，厂商则进入一个高度竞争的环境，以「广告促销」的行销时代来临，消费大众的典型心态是「不要输给邻居」。

    ③分众发生期——「感性满足时代」，一九七零年代，大众社会又逐渐解体，追求独立个体和多元价值的个别团体不断形成。消费行为进入一种特殊状态，同样品质相同的衣服，缝上一个鳄鱼标志，就给消费者有不同的感受和意羲；http://www.redwind.cn消费者渴求一种被朋心、被了解、被个别化服务的感觉。感性消费，指的是你买它为的是「一种情感上的渴求，一种心灵上的认同」。洋白菜娃娃不让你「买」，不让你有「花钱就有」的感受，它要你真诚意，付出爱心！才「过继给你」商品的「量」和「质」，不再成为问题，商品决胜关键变成其所散发出来的「气氛和戏剧性」。

    商品透过大量的广告讯息，透过企划力，共同透视了集体的社会情绪和社会理想，从这些情绪和理想出发，他们找到了替代性的象征事物，完成了一个「感性的设计」，掀起了全面的个人的认同，也就创造了市场。http://www.redwind.cn企业为了创造利润，不断趋向感性消费的诉求，消费者本身主动地透过各种购买行动、媒体资讯，掌握他所需要的消费资讯，从中寻求符合他的感性和价值观的产品或服务，以设计东京品川「Wing」高轮购物广场而闻名的渡边寿彦说：「卖“物”的时代已经过去了，现在是卖“事”的时代，人们不再买“物”，而愿意付出金钱购买“有趣”的事、“美丽”的事和“愉快”的事。」